Políticas de Formas de Pago

Métodos de Pago Aceptados

En nuestra tienda, ofrecemos una variedad de opciones de pago para tu comodidad. Aceptamos las siguientes formas de pago a través de la plataforma MercadoPago:

1. Tarjetas de Crédito y Débito:

• Exclusivamente para compras con pago anticipado por nuestra tienda virtual, o mediante terminal portátil en algunas ubicaciones.

2. Pagos en Efectivo:

• Para compras con pago a contra entrega: Puedes pagar directamente al repartidor en el momento de recibir tu pedido.

3. Yape o Plin:

• Puedes pagar mediante Yape o Plin directamente al repartidor en el momento de recibir tu pedido, el pago será considerado como pago en efectivo dentro de nuestra plataforma.

4. Transferencias Bancarias:

• Transferencias desde cuentas bancarias de los bancos BCP y Banco Continental.

Por qué utilizamos MercadoPago

1. Seguridad:

• MercadoPago utiliza avanzados sistemas de seguridad y encriptación para proteger tus datos financieros.
• Todos los pagos están respaldados por la protección de compra, asegurando que recibas el producto que compraste o te devolvemos el dinero.

2. Comodidad y Flexibilidad:

• Con MercadoPago puedes pagar de la forma que prefieras, ya sea con tarjeta, en efectivo o mediante transferencias.
• La plataforma permite pagos en cuotas, facilitando así la adquisición de productos de mayor valor.

3. Rapidez en el Proceso de Pago:

• Las transacciones se procesan de manera rápida, permitiéndote completar tu compra en pocos minutos.
• Confirmación inmediata de pagos, lo que agiliza el proceso de envío y recepción de productos.

4. Atención al Cliente:

• MercadoPago ofrece soporte y asistencia 24/7 para cualquier duda o inconveniente que puedas tener durante el proceso de pago.

5. Integración con Billeteras Digitales:

• Puedes usar tu saldo en MercadoPago o conectar otras billeteras digitales para hacer tus compras, brindándote mayor flexibilidad.

Proceso de Pago con Pago Anticipado

1. Selecciona tus productos:

• Añade los productos que deseas comprar a tu carrito de compras.

2. Completa la información de envío:

• Ingresa tus datos de envío para que podamos procesar tu pedido.

3. Selecciona MercadoPago como método de pago:

• Elige MercadoPago en las opciones de pago disponibles.

4. Elige tu forma de pago preferida:

• Dentro de la plataforma de MercadoPago, selecciona si deseas pagar con tarjeta o el metodo de pago de tu conveniencia.

5. Confirma tu pago:

• Sigue las instrucciones para completar la transacción.

6. Recibe tu pedido:

• ¡Listo! En el transcurso de unos días tu pedido estará en tu puerta.

 

Políticas de Reembolso

Si necesitas realizar un reembolso, por favor, contáctanos a través de ventas@temaho.com o al WhatsApp de Atención al Cliente (+51) 997 907 922 con los detalles de tu pedido. Los reembolsos se procesarán mediante transferencia bancaria descontando los gastos administrativos y comisión de las pasarelas de pago (si lo tuviesen) y pueden tardar hasta 30 días calendario en reflejarse en tu cuenta.

 

Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestras formas de pago, no dudes en contactarnos a través de:

• Email: ventas@temaho.com
• Teléfono: (+51) 997 907 922
• Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 9:00 PM, Sábados de 9:00 AM a 1:00 PM